Dijital ve şeffaf operasyon
Kayıttan teslimata kadar süreç görünür, onaylı ve takip edilebilir ilerler.
Akıllı Servis YönetimiŞeffaf Süreç TakibiŞeffaf İş Akışı
Hizmetlerimiz
Aracınızın ihtiyacı olan her şey tek çatı altında
Periyodik bakımdan hasar onarımına, elektronik arızadan filo yönetimine kadar tüm servis ihtiyaçlarınızı tek bir dijital süreçte topluyoruz.
Dijital Sistem Entegrasyonu
Servis süreçlerinizi dijital olarak yönetin
Otomoto, geliştirdiği kendi servis yönetim sistemiyle aracınızın atölyeye girişinden teslimatına kadar her adımı şeffaf biçimde takip etmenizi sağlar.
- Online servis talebi
- Arıza / hasar kaydı
- İletişim talebi
- Servis süreci takibi
- Sigorta süreci takibi
34 OTO 145BMW 320i
#WO-20461Kayıt Alındı
Sırada Bekliyor
ServisteŞimdi
Parça Bekleniyor
Parça Geldi
Teslimata Hazır
Teslim Edildi
Nasıl Çalışır?
Beş adımda sorunsuz servis deneyimi
Kayıttan teslimata kadar her aşama net, takip edilebilir ve sizin kontrolünüzde.
- 1
Kayıt oluşturun
Servis, arıza veya hasar talebinizi birkaç dakikada oluşturun.
- 2
Sizi bilgilendirelim
Ekibimiz talebinizi inceleyip uygun servis akışını paylaşsın.
- 3
Servise alalım
Aracınız uzman ekibimizce servis sürecine alınsın.
- 4
Dijital takip
Servis durumunu kayıtlı dijital panel üzerinden takip edin.
- 5
Teslimat & kontrol
Teslimat ve memnuniyet kontrolü ile süreci tamamlayalım.
Sigorta Süreç Yönetimi
Sigorta ve servis adımlarında koordineli süreç
Anlaşmalı kurumlarla yürütülen dosya, ekspertiz ve servis adımlarını takip edilebilir bir akışta bir araya getiriyoruz.
Neden Otomoto?
Geleneksel servisten farkımız
Otomoto’nun servis yaklaşımını üç başlıkta topluyoruz: dijital şeffaflık, planlı operasyon ve teknik destek.
Size Ulaşalım
Formu doldurun, sizinle iletişime geçelim
İhtiyacınızı paylaşın; ekibimiz talebi inceleyerek servis süreci hakkında sizinle iletişime geçsin.
Servis danışmanı desteği
KVKK bilgilendirmesi