Oto Servis Süreçleri Hakkında Sık Sorulan Sorular
Randevu, hasar dosyası, sigorta, servis takibi ve KVKK süreçleriyle ilgili temel soruların yanıtlarını inceleyin.
Üst menüdeki Randevu Al bağlantısından forma ulaşabilirsiniz. İletişim ve araç bilgilerinizi paylaştığınızda ekip servis kapsamını inceleyip uygun randevu akışını iletir.
Randevu formunda iletişim, araç plakası, işlem türü ve açıklama bilgilerini paylaşabilirsiniz. Gerekliyse fotoğraf, video veya belge de ekleyebilirsiniz.
Evet. Anlaşmalı kurum ve poliçe kapsamına bağlı olarak hasar dosyası, ekspertiz, onay ve onarım adımlarında destek sağlanır.
Araç servise alındıktan sonra kayıtlı servis durumu üzerinden süreç hakkında bilgilendirme yapılır.
Evet. Dosyanın kapsamına göre ekspertiz, onay, parça ve onarım adımlarının koordinasyonunda destek sağlanır.
Binek ve hafif ticari araçlar için hizmet veriyoruz. Kesin hizmet kapsamı aracın marka, model ve servis ihtiyacına göre netleştirilir.
Poliçenizin ikame araç hakkı içermesi halinde ilgili kurumun koşullarına göre yönlendirme sağlanabilir.
Sorunuz listede yok mu?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.