otomoto
Sık Sorulan Sorular

Aklınızdaki soruların yanıtları

En çok merak edilen konuları sizin için derledik. Yanıtını bulamadığınız bir soru varsa bize ulaşın.

Üst menüdeki "Randevu Al" butonu sizi randevu formuna yönlendirir. Bilgilerinizi bıraktığınızda ekip talebinizi inceleyip uygun servis akışını paylaşır.

Randevu formundan iletişim, plaka ve açıklama bilgilerinizi paylaşarak servis, arıza veya hasar sürecini başlatabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçer.

Evet. Anlaşmalı sigorta şirketleriyle entegre çalışıyoruz; hasar dosyanızı açılışından onarımına kadar uçtan uca yönetiyor, eksik evrak bırakmıyoruz.

Aracınız sisteme alındığında size özel takip üzerinden "Serviste", "Parça Bekleniyor", "Teslimata Hazır" gibi durumları anlık olarak görebilirsiniz.

Evet. Ekspertiz randevusundan onay takibine, ikame araç yönlendirmesinden onarıma kadar tüm hasar dosyası sürecini sizin adınıza yönetiyoruz.

50+ marka için hizmet veriyoruz; binek ve hafif ticari araçların büyük bölümünü kapsıyoruz. Footer alanındaki listede desteklenen markaları görebilirsiniz.

Poliçeniz uygunsa ikame araç sürecini başlatıyor, aracınız serviste iken hareket halinde kalmanızı sağlıyoruz.

Sorunuz listede yok mu?

Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.