Hasarın teknik değerlendirmesi
Hasarın görünen etkileriyle birlikte ilgili parça, bağlantı ve çalışma durumu incelenir. Kaporta hasarının boya veya mekanik aksamla ilişkisi değerlendirilerek onarım ihtiyacı belirlenir. Fotoğraf ilk görüşmeye yardımcı olabilir; kesin kapsam araç üzerinde yapılan incelemeyle netleşir.
Kaporta, boya ve mekanik onarım koordinasyonu
Hasarın niteliğine göre düzeltme, boya, parça veya ilgili mekanik işlem adımları planlanır. Birbirine bağlı işlemler aynı servis akışında ele alınır. Sigortalı onarım söz konusuysa dosya ve kurum onayları ayrı takip edilir; teknik değerlendirme tek başına sigorta onayı anlamına gelmez.
Kontrol ve teslim bilgilendirmesi
Belirlenen onarımın ardından işlem gören alan ve ilgili çalışma noktaları kontrol edilir. Kullanıcıya yapılan işlemler, varsa izlenmesi gereken belirtiler ve sonraki servis ihtiyacı açıklanır. Teslim planı onarım kapsamı, parça durumu ve gerekli onaylara göre paylaşılır.